CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Les presents Condicions Generals de Contractació, en endavant C.G.C., s’estableixen per regular la relació comercial entre LAURA PALAU DOMINGO, en endavant ACADÈMIA CIMS i l’Usuari o client per la contractació realitzada a través del formulari que ACADÈMIA CIMS posa a la seva disposició al seu web www.academiacims.com
La contractació a través del lloc web suposarà l’acceptació expressa d’aquestes condicions, com també de les condicions establertes en l’Avís Legal i Política de Privacitat. Aquestes condicions seran aplicades sense perjudici de les normes legals sobre la matèria que s’apliquin en cada cas.
La contractació a través del lloc web suposarà l’acceptació expressa d’aquestes condicions, com també de les condicions establertes en l’Avís Legal i Política de Privacitat. Aquestes condicions seran aplicades sense perjudici de les normes legals sobre la matèria que s’apliquin en cada cas.
Si no hi està d’acord haurà d’abandonar la navegació per la web.
Les presents C.G.C, estan subjectes al que disposa la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació, al Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la defensa dels Consumidors i Usuaris, el Reglament General de Protecció de Dades RGPD 679/2016 de la Unió Europea, la llei Orgànica 3/2018 de Protecció de dades i de garanties dels drets digitals, la llei 7/1996, de 15 de gener d’Ordenació del comerç Minorista, i a la Llei 34/2002 d’11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic i ACADÈMIA CIMS es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les Condicions. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través del seu website, per qualsevol forma admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades a la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors.
No obstant això, ACADÈMIA CIMS es reserva d’aplicar en determinats casos, unes Condicions Particulars de contractació, que regiran amb preferència a les C.G.C.
Tota la documentació tramesa al client estarà formalitzada en l’idioma castellà.
INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ
ACADÈMIA CIMS informa que el procediment de reserva i compra a través de la seva pàgina web ve detallat a l’apartat CONDICIONS DE COMPRA.
Per la contractació amb ACADÈMIA CIMS a través del seu website l’usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar les condicions expressades en l’Avís Legal, Política de Privacitat, Política de Cookies, així com les presents Condicions Generals de Contractació.
De la mateixa manera l’usuari declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica d’obrar necessària per a l’accés a la web com per realitzar compres per mitjà de la mateixa. En cas de ser menor la responsabilitat recaurà en mans dels seus progenitors o tutors legals.
ACADÈMIA CIMS rebutja explícitament sotmetre’s a altres condicions concernents a les compres dels clients i usuaris que no s’ajustin al descrit en el present document.
CONDICIONS DE COMPRA
1. OFERTA DE PRODUCTES I REFERÈNCIES DE PREUS
En compliment de la normativa vigent i, en especial de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic ACADÈMIA CIMS ofereix a la seva pàgina web, informació sobre tots els productes en venda, les seves característiques i preus.
Així mateix, es reserva el dret a retirar, reposar o canviar els productes que s’ofereixen als seus clients a través de la seva pàgina web, mitjançant el simple canvi en el contingut d’aquestes. D’aquesta manera, els productes oferts en cada moment pel website, es regiran per les Condicions Generals o Particulars vigents en cada cas. A més, té la facultat de deixar d’oferir, sense previ avís i en qualsevol moment, l’accés als productes referits.
En compliment de la normativa vigent i, en especial de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic ACADÈMIA CIMS ofereix a la seva pàgina web, informació sobre tots els productes en venda, les seves característiques i preus nets per estar l’activitat d’educació d‘IVA.
Per a l’accés a la botiga en línia és obligatori el registre d’usuaris.
2. PROCEDIMENT DE COMPRA
A continuació, es detalla el procediment establert per ACADÈMIA CIMS per adquirir els productes que ofereix:
2.1. Registre d’usuari: Es crea un compte gratuït al web per accedir a tots els continguts.
2.2. Selecció de productes: Ha de seleccionar l’opció desitjada i afegir a la cistella.
2.2. Cistella de la compra: Acabat el procés de selecció, haurà de fer “clic” en el botó de “comprar” per continuar amb el procés, sabent que aquesta acció suposa l’obligació de pagament. A continuació, apareix el formulari de registre amb les dades requerides, i la pantalla de resum de la cistella de la compra al costat del nom del Producte, quantitat, preu unitari i preu total. En aquest moment el CLIENT podrà bé afegir productes/actualitzar cistella, o continuar amb la compra fent “clic” al botó “Continuar”.
2.3. Lliurament: Els continguts no són descarregables, la compra d’un curs suposa tenir accés a visualitzar el vídeo, els apunts i les pràctiques, la correcció de les quals és automàtica.
2.5. Confirmació i pagament: La pantalla de confirmació resumeix totes les dades seleccionades i introduïdes. Per acabar, haurà d’acceptar les presents condicions generals de venda i la Política de Privacitat, també haurà d’activar el botó “Pagar”, que li derivarà al mètode de pagament per confirmar-lo i acabar amb el procés de compra. El client rebrà un mail al correu electrònic amb tots els detalls de la compra.
3. POLÍTICA DE PREUS
Tots els preus que s’indiquen a través de la pàgina web no inclouen IVA per tractar-se l’activitat d’educació exempta d’IVA i estan expressats en euros.
4. DISPONIBILITAT DE PRODUCTE
Completat el procés de compra, el Client pot accedir al panell d’usuari/ària i pot visualitzar tots els productes comprats, tants vídeos explicatius disponibles les 24 h del dia, apunts descarregables i pràctiques per reforçar l’aprenentatge.
5. FORMA DE PAGAMENT
La pàgina resum abans d’anar a caixa ofereix la informació del producte, el preu net sense IVA per estar exempt i li deriva a la passarel·la de l’entitat bancària per realitzar el pagament, o li explica la resta de les modalitats segons l’opció seleccionada.
El client adquireix l’obligació de pagament en activar el botó “REALITZAR COMPRA”
El client pot triar entre les següents formes de pagament:
- Targetes de Crèdit
- Apple pay
- Google pay
El pagament en línia es realitza mitjançant passarel·la de pagament amb una connexió segura, mitjançant TPV virtual. La passarel·la de pagament estableix els estàndards de seguretat, en el cas de targetes Visa i MasterCard, donades d’alta en el sistema de pagament segur Verified by Visa que estableix l’ús de contrasenyes exclusives que garanteixin la seguretat de l’ús de la seva targeta de crèdit, ja que són codificats quan es transmeten per internet.
Així mateix, ACADÈMIA CIMS, es reserva la possibilitat de demanar a l’usuari que aporti dades complementàries per poder gestionar la seva compra.
6. SEGURETAT
ACADÈMIA CIMS garanteix que totes les transaccions que gestiona són 100% segures i que mai es carregaran extres a la seva targeta.
El nostre Programari de compra en línia és totalment segur.
Tota la informació que ens proporcioni en el desenvolupament del procés de compra és informatitzada i es troba regida per la legislació vigent en la matèria.
La transmissió de totes les dades personals es desenvolupa a través d’un entorn segur, amb un servidor de línia segura en el qual la informació és encriptada, impedint així qualsevol accés no autoritzat a aquesta.
7. GARANTIA
ACADÈMIA CIMS garanteix que el contingut o servei obtingut sigui conforme al contractat, per la qual cosa ell usuari/ària té el dret de substitució si existeix falta de conformitat.
8. DRET DE DESISTIMENT
El dret de desistiment és la facultat que té l’usuari/ària de deixar sense efecte un contracte celebrat a distància en determinats casos, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap classe.
El termini de què es disposa per a l’exercici del dret de desistiment amb caràcter general és de 14 dies naturals i no estarà subjecte a cap formalitat. En tot cas es considerarà vàlidament exercitat mitjançant la tramesa de document de desistiment posant de manifest el seu desig en el termini legalment establert.
La norma general faculta el consumidor/a per a la devolució del producte en el termini de 14 dies, la norma estableix excepcions a aquest dret, sent que els productes d’ACADÈMIA CIMS són digitals s’estableix l’excepció al dret de desistiment, ja que se subministra sense suport material i el seu accés ha començat amb el previ consentiment del consumidor/a.
9. RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA
Conforme al Reglament (UE) 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell de 21 de maig de 2013, posem a disposició del client el següent enllaç que permet l’accés a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea.
Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. JURISDICCIÓ I LLEI APLICABLE
La prestació dels serveis de www.academiacims.com es regeix per l’acordat entre les parts i pel que estableixen aquestes condicions generals, les normes autonòmiques vigents, en el lloc de celebració del contracte i, en defecte d’aquestes, pel que disposa la Llei de modificació del Text refós de la Llei general per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i Lleis Complementàries.
Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals del partit judicial competent.
